Avviso di sicurezza – Proteggi i tuoi dati e il tuo conto Solidus
La sicurezza dei nostri utenti e la protezione dei loro dati sono, da sempre, la massima priorità di Solidus.
Nell’ultimo periodo abbiamo riscontrato un aumento di tentativi di truffa basati sull’ingegneria sociale ai danni dei consumatori. Riteniamo fondamentale fare chiarezza sulle dinamiche di questi raggiri e ricordare le buone pratiche per proteggere la propria identità finanziaria.
🔴 La dinamica delle “false aperture”
Alcuni malintenzionati agganciano gli utenti su canali di messaggistica (come Telegram o WhatsApp) o tramite link ingannevoli, promettendo bonus in denaro o guadagni facili.
La richiesta è sempre la stessa:
– Aprire un conto a proprio nome fornendo i documenti reali (Carta d’Identità, prova di residenza).
– Inserire in fase di registrazione un numero di telefono o un’email non propri, ma controllati dai truffatori (terze parti).
– Cedere l’associazione del proprio account a recapiti di terzi significa cederne il controllo operativo. Questo espone l’intestatario a gravi rischi finanziari e a responsabilità legali (incluse le dichiarazioni mendaci), poiché il conto resta legalmente intestato a suo nome.
📋 Cosa prevede l’EULA di Solidus
Ricordiamo che l’EULA (User Agreement) sottoscritto all’apertura del conto parla chiaro:
– L’utente è tenuto a conservare con la massima diligenza tutte le password, i codici di accesso e le OTP.
– È fatto divieto di condividere i dati della propria posizione bancaria o dell’app con chiunque, inclusi familiari e parenti prossimi.
– L’utente è pienamente responsabile di tutte le spese e le operazioni sostenute tramite l’accesso all’App dal proprio dispositivo.
🛡️ Le regole per proteggersi
Il conto è personale: il numero di cellulare e l’email associati devono appartenere esclusivamente al titolare. Non configurare mai recapiti di terzi.
Custodia dei dati: non inviare foto di documenti né aprire conti su richiesta di sconosciuti, anche a fronte di un compenso.
Verifica delle fonti: Solidus non richiede mai di cliccare su link esterni non provenienti dai canali ufficiali o dal sito web.
In caso di dubbi, segnalazioni o sospetti sul proprio account, il nostro Supporto Clienti ufficiale è sempre a disposizione attraverso i canali presenti nell’app o sul sito https://solidusgold.eu/.
